Cada empresa debe centrarse siempre en retener a los clientes existentes y conquistar nuevos clientes, ya que esto asegura un crecimiento sostenible de la empresa. Gracias a nuevas tecnologías como bases de datos de alto rendimiento y datos disponibles globalmente, ahora se pueden identificar nuevos clientes al analizar los datos comerciales. Con la ayuda de herramientas apropiadas, encontrar clientes es mucho más fácil de lo que muchos gerentes de empresas piensan.
